Доставка и оплата

Интернет-магазин AvtoStore-SPb предлагает удобные и надёжные способы доставки товаров как по Санкт-Петербургу, так и по всей России. Мы сотрудничаем с проверенными логистическими службами, чтобы ваш заказ был доставлен быстро, целостно и в комфортные для вас сроки.

1. Доставка по Санкт-Петербургу

По Санкт-Петербургу доставка осуществляется собственной курьерской службой AvtoStore-SPb. Это гарантирует максимальное внимание к вашему заказу, аккуратное обращение с товаром и соблюдение оговоренных временных интервалов.

Условия доставки по СПб:

·         Стоимость: Бесплатно при заказе от 7 000 рублей. При заказе на меньшую сумму — 500 рублей.

·         Сроки: Доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа (при наличии товара на складе). Возможна срочная доставка в день заказа — уточняйте у менеджера.

·         Временные интервалы: Вы можете выбрать удобное время доставки в диапазоне с 10:00 до 20:00. Мы стараемся минимизировать ожидание и предупреждаем о прибытии курьера за 30–40 минут.

·         Зона доставки: Кольцевая автодорога (КАД) и районы Санкт-Петербурга в пределах КАД. Доставка за КАД обговаривается индивидуально.

·         Примерка и осмотр: Перед оплатой вы имеете право осмотреть товар, проверить комплектацию и работоспособность (для электроприборов). В случае отказа от товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется.

·         Самовывоз: Вы также можете забрать заказ самостоятельно из нашего магазина по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Карбышева, д. 9, корп. А (предварительно согласовав время с менеджером).

2. Доставка по России

Для доставки заказов в другие регионы Российской Федерации мы сотрудничаем с крупнейшими логистическими операторами. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ доставки при оформлении заказа.

Мы работаем со следующими службами доставки:

2.1. СДЭК

Одна из самых популярных и надежных курьерских служб в России.

·         Сроки: От 2 до 7 рабочих дней в зависимости от удаленности региона.

·         Способы получения:

o    Курьером до двери;

o    Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата.

·         Отслеживание: После отправки вы получите трек-номер для отслеживания статуса заказа на сайте СДЭК.

·         Ориентировочная стоимость: Рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от веса, габаритов и региона доставки.

2.2. ПЭК (Первая Экспедиционная Компания)

Оптимальный выбор для крупногабаритных и тяжелых товаров (диски, шины, бамперы, детали кузова, масла в канистрах и т.п.).

·         Сроки: От 3 до 14 рабочих дней.

·         Способы получения:

o    Доставка до терминала в вашем городе (самовывоз со склада ПЭК);

o    Адресная доставка курьером (по запросу).

·         Особенности: Отличный баланс цены и качества для перевозки габаритных грузов. Все грузы страхуются.

·         Расчет стоимости: По тарифам ПЭК, исходя из объема и веса. Менеджер рассчитает точную стоимость перед отправкой.

2.3. Яндекс.Доставка

Быстрая и удобная доставка малогабаритных и средних заказов.

·         Сроки: От 1 до 4 рабочих дней (зависит от расстояния).

·         Способы получения: Курьерская доставка до двери.

·         Особенности: Высокая скорость обработки заказов, возможность выбора вечернего временного интервала.

·         Отслеживание: Доступно через приложение или сайт Яндекс.Доставки по трек-номеру.

2.4. Озон.Доставка (Ozon Delivery)

Надежный и современный сервис, предоставляющий широкую сеть пунктов выдачи.

·         Сроки: От 2 до 6 рабочих дней.

·         Способы получения:

o    Самовывоз из пунктов выдачи Ozon (более 15 000 точек по России);

o    Постаматы.

·         Особенности: Удобный график работы пунктов выдачи, возможность оплаты при получении.

·         Отслеживание: Трек-номер предоставляется сразу после передачи заказа в службу.

3. Общие условия доставки

·         Отправка заказов: Заказы, оформленные до 14:00, отправляются в день оформления (при наличии товара на складе). Заказы, оформленные после 14:00, отправляются на следующий рабочий день.

·         Упаковка: Все товары проходят тщательную предотгрузочную подготовку и упаковываются в соответствии с требованиями перевозчика. Хрупкие товары маркируются соответствующим образом.

·         Страхование: Все отправки застрахованы на полную стоимость заказа. В случае повреждения груза при транспортировке составляется акт, и мы оперативно решаем вопрос о замене или возврате средств.

·         Стоимость доставки: Точная стоимость доставки до вашего города рассчитывается менеджером индивидуально с учётом веса, объёма и региона. Для расчета стоимости вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором на этапе оформления заказа или запросить счет у менеджера.

·         Оплата доставки: Стоимость доставки оплачивается покупателем отдельно, если иное не оговорено в условиях акций. Бесплатная доставка по России возможна при заказе от 50 000 рублей (кроме труднодоступных регионов — уточняйте у менеджера).

4. Отказ от товара при доставке

Вы имеете право отказаться от заказа в любое время до передачи товара. При получении товара вы можете:

·         осмотреть товар на предмет повреждений, дефектов и соответствия заказу;

·         проверить комплектацию и работоспособность (в разумных пределах).

В случае отказа от товара надлежащего качества при получении (товар не подошел по размеру, цвету и т.п.) вы оплачиваете только фактически понесенные расходы на доставку. Стоимость обратной отправки товара также оплачивается покупателем, если причина отказа не связана с браком или ошибкой продавца.